用心?!

有一位小三的男生來到健康中心，說他的手臂很痛。
當場評估可活動關節及無腫脹，觸摸手臂說疼痛還好。
第一時間，我的判斷是:沒有骨折的症狀，應該是輕微的拉到。
擦藥並給予冰敷，事後跟小朋友講，如有疼痛要再來找我。

隔了不知幾節課了~
他又來健康中心，說還是會痛。
我又重新評估了一次。
可活動關節，觸摸學童不會覺得痛，外觀無腫脹。
學童可以對旁邊的小朋友開玩笑。
幫他擦藥，再給予冰敷。
說:可能是拉傷。你會痛個好幾天。假如一直痛，回家請媽媽帶妳去看醫生。

隔天，那位小男生包著三角巾懸掛手進來健康中心。
我嚇到了!並問發生甚麼事?
小男生笑著說"我的神經斷掉了"
我當場聽了差點沒有昏倒。
趕緊打電話給家長
我"你好!我是某某某的護理師，我今天看到小朋友，想要知道他回去發生甚麼事?"
家長"你們健康中心怎麼一回事?!都不會處理小朋友，也不會打電話跟我們說，他回到家就一直喊手痛，帶他去看醫生，才知道是肌腱拉傷。你們到底會不會處理呀?"
我"是是是!對不起!是我們沒有處理好!跟你解釋一下我們處理的過程好嗎?"
一直陪不是~一直說自己錯!
雖然家長到後面沒有在罵!但是一直講健康中心不管小朋友的心態是不正確的。

那時我心想~用心對小朋友,照顧小朋友,是我們校護的職責也是良心對待.我們不求家長的感謝,但也不求事後一直罵我們不管小朋友…等的言語,聽完這一番話,只能說,大人的禮貌及良知跑那乎？！
不管是哪一種服務業，我想都可以適用吧!

委屈誰人知?

我一直都跟自己說:"這一份工作真得很好了!不要在看壞的地方，盡量往好的地方看，這樣我才會喜歡上我的工作。"

事實上，最近遇到一些事，不禁想要小小的抱怨。
假如，有臨床的護理人員看到這一篇，請不要戰，因為我單純只想要抒發情緒。

事件一
主任"最近想要請你招收新的一批學生演話劇，不知可以乎?"
我"可以呀~話劇呀~那劇本呢?"
主任"過幾天給你。"
拿到劇本，猛一看"節能減碳之話劇"
我"主任!這~~跟健康有何關連呀?"
主任"有呀!運動就可以節能呀~你就訓練小朋友吧!"
我"................................."
(招募小朋友主要的用意是在校園內推廣健康議題)

事件二
代表學校去參加健康推廣會議，地方政府承辦人看到我
承辦人"護理師，你不能參加!因為你在學校沒有決策權，所以你來沒有用啦!"
我"是呀~因為我是小小護理師。在學校沒有地位的~決策權在組長及主任那邊!那，請你下次公文上面寫清楚點，要哪一個職位來參加會議"
(我只是帶會議意見回到學校。但是，實際上，護理師卻握有全校健康資料的能力，卻被上面覺得不重要....那，請組長及主任來健康中心照護學生健康就好啦!)

事件三
學生保險就是健康中心的事。
老師"護理師!我們下星期要帶學生出去校外教學。幫我們保最便宜的意外險就好啦!"
護理"...................................."
延續上一任護理師留下的優良傳統，現在的護理師就是要兼任出納及活動

先寫這樣吧~我不想再看黑暗的一面了~
我還是要走向光明~
加油!學校護理師!!!!

國際村下的健康中心

有些學校在招考校護時,就有註明希望有全民英檢能力的證明
每當看到這一個
我心中不由的說..."眞的有必須耶!"

學校的學生越來越國際化
從對岸來的.從東南亞國家來的....等等
其實在溝通上都還好
重點是.你遇到低年級剛從美國回來的小朋友
連個簡單的中文單字說不出來
他在聽中文方面也是有困難的
那你該怎麼辦?

有些人馬上會去找導師
有些人馬上找英文老師來翻譯
而我的做法.自己跟他對話

那天.
健康中心要安排視力檢查
因為他是轉學生.所以被老師安排在最後一號
在女生後面.我注意到他
問了老師,才知道他是從美國回來的小朋友

我先去找他.主動跟他講英文
一開始他很訝異.我怎麼會跟他說英文
但是馬上講出他的疑問
我試著用英文跟他解釋
並且跟他講.如果在學校有任何問題.歡迎來找我
從他眼神中.我看的出來他很開心

事後.老師跟我講.本來他都不想來上學
自從我跟他說一些些話.
他有一點的改善

健康中心裡的護士阿姨也要邁入國際化...
來!開始說英文吧!